心贴心 暖人心

王雁是辽宁省朝阳市红十字志愿服务工作委员会副主任、市红十字贴心志愿服务队（以下简称“志愿服务队”）队长，退休于朝阳县种子管理站。2006年，她注册成为朝阳市红十字会志愿者，积极参与应急救护知识宣讲、人道救助、“三献”宣传等各项志愿服务活动，累计志愿服务时长2万余小时。

“助学　助困　助老”——献真情

2006年至今，王雁和她的团队共募集款物50余万元，通过“救助贫困母亲”“重阳节敬老”“城乡手拉手，家庭一帮一”等助困项目，为困难人群送去关爱。

每年母亲节，志愿服务队把慰问金、米、面、食用油、蛋糕等慰问物资送到贫困母亲手中，700余人次受益；每年重阳节，组织志愿者去敬老院慰问老人，为他们送去床品、棉衣、袜子、蛋糕等慰问物资，已有1000余名老人受益；他们为困难学子送去助学金，还有书包、文具、保温杯等，帮助困难学生茁壮成长。

日常生活中，王雁经常捐款捐物赈济灾区和帮助有困难的人。她认为，帮助他人是人之天性，志愿者有责任去参与、影响和带动身边的人投身公益事业，服务社会，建设家乡。只要有时间，她就想方设法地做些什么：募捐、宣传、助学、助困、环保、志愿服务工作委员会日常工作⋯⋯志愿者说：“哪里有困难，哪里就有她的身影。”

助力疫情防控　彰显大爱

2020年，新冠疫情发生后，王雁主动参加社区防疫工作，协助自己居住的小区做好疫情防控工作，还组织志愿者一起转发国家卫生健康委、国家疾控中心等官网信息，传播科学防疫知识，增强人们的自我防护意识和能力。

得知定点收治新冠患者的朝阳市第二医院缺少口罩，她毫不犹豫地把家里提前准备的100多个口罩第一时间送到医院。疫情期间，她积极主动为疫情捐款捐物，她和团队累计捐款捐物6万余元。

2021年夏天，王雁积极协助朝阳市第二医院防疫志愿服务。每天一大早，她便赶到医院，为前来就诊的患者和家属提供导诊、陪诊、咨询、维持秩序、协助分散就诊等志愿服务。忙碌的一天下来，她时常腰酸背疼、汗流浃背。

此外，王雁还积极参与应急救护知识宣讲，她对学员认真负责，让学员们真正掌握应急救护的技巧和操作流程，力争使每一位学员都能全面掌握。“我们无法预判意外什么时候会发生，但是如果我们掌握了基本的应急措施，当意外来临时我们就能从容应对，为拯救他人生命赢得宝贵时间。”王雁说。

多年来，王雁始终将奉献爱心、服务社会、帮助他人作为自己的志愿服务理念铭刻于心，先后获得中国红十字会五星志愿者、中国红十字志愿者之星、十二运火炬手、辽宁省志愿者之星、辽宁省“爱心妈妈”、　辽宁省优秀巾帼志愿者、朝阳市爱心使者称号、朝阳市学雷锋先进个人、朝阳市巾帼志愿服务优秀带头人、朝阳市“三八”红旗手、朝阳市最佳志愿服务项目负责人等荣誉。

朝红